1. Как предоставляется согласие
1.1. Пользователь предоставляет согласие, только если самостоятельно отмечает незаполненный чекбокс со ссылкой на этот документ и отправляет сообщение AI-помощнику. Без отметки сообщение не передаётся AI-агенту или провайдеру языковой модели и не сохраняется как диалог.
1.2. Оператор фиксирует версию этого согласия и Политики обработки персональных данных, дату и время, источник формы, технический идентификатор диалога, IP-адрес и User-Agent. Эта запись нужна для подтверждения волеизъявления и безопасности.
2. Оператор
ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ ГУТУЕВА МАРИНА СЕРГЕЕВНА, ИНН 391600900610, ОГРНИП 323390000063932, адрес: 238210, РОССИЯ, КАЛИНИНГРАДСКАЯ ОБЛ, ГВАРДЕЙСКИЙ Р-Н, Г ГВАРДЕЙСК, УЛ КОЛХОЗНАЯ, Д 8, КВ 19, email: info@valeravezet.ru (далее — «Оператор»).
3. Точные цели
- передать сообщение подключённому провайдеру языковой модели и сформировать ответ AI-помощника;
- сохранить контекст диалога не более 90 дней после последней активности, чтобы продолжить беседу, обеспечить безопасность и разобрать техническую ошибку;
- показать пользователю, как перейти к отдельной форме бронирования или связи с менеджером;
- зафиксировать и защитить доказательство предоставления или отзыва согласия.
Диалог не используется этим согласием для рекламной рассылки, публикации, биометрической идентификации или обучения собственной модели Оператора. Публичный AI-чат сам не создаёт заявку и не передаёт контакт менеджеру: для этого пользователь должен отдельно отправить форму бронирования или связи.
4. Категории данных
В пределах указанных целей обрабатываются только фактически предоставленные или технически необходимые данные:
- текст сообщения, ответы AI-помощника и история текущего диалога;
- ответы мини-опроса, выбранная услуга, даты, состав группы, пожелания и контекст открытой страницы;
- технический идентификатор диалога и сессии, IP-адрес, User-Agent, дата, время и события безопасности;
- имя, телефон, email и иные контактные данные — только если пользователь сам написал их в сообщении; публичный AI-чат не передаёт их менеджеру и не создаёт заявку.
Не указывайте паспортные данные, сведения о здоровье, платёжные реквизиты и иные чувствительные данные: AI-помощник их не запрашивает и для ответа они не нужны.
5. Действия с данными
Согласие распространяется на сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу перечисленным ниже получателям, обезличивание, блокирование и уничтожение данных с использованием автоматизированных средств.
6. Получатели и технические провайдеры
Настроенная цепочка языковых моделей использует российских провайдеров последовательно: запрос получает первый доступный провайдер, а следующий используется только при технической недоступности предыдущего. Подключённая защита от автоматических запросов указывается в том же списке как отдельная техническая функция.
- ООО «СалютДевайсы» — GigaChat API, Россия; функции: llm.
- ООО «Яндекс.Облако» — YandexGPT / Yandex AI Studio, Россия; функции: llm.
Провайдеру языковой модели передаются текст сообщения, необходимый контекст диалога и технический идентификатор без прямого идентификатора аккаунта. Контакт передаётся модели только если пользователь сам написал его в тексте. Провайдер защиты от роботов получает только необходимые для проверки IP-адрес, технические параметры браузера и токен проверки; текст сообщения ему не передаётся.
Иностранные AI-провайдеры не входят в круг получателей. В частности, OpenRouter технически блокируется до одновременного правового согласования, разрешающего переключателя и включения в явный список. До оформления локализации, договора обработки и необходимых условий трансграничной передачи сообщение такому провайдеру не направляется.
7. Срок
Диалог и связанный контекст хранятся не более 90 дней после последней активности. Сведения о результате обращения — что именно было согласовано, оформлено или отклонено — сохраняются отдельно в пределах срока исполнения договора и защиты прав сторон и содержания разговора не включают. Подтверждённый отзыв обрабатывается Оператором отдельно в установленном законом порядке; автоматическое досрочное удаление самим фактом отправки письма не предполагается. Неизменяемое доказательство согласия хранится отдельно в пределах срока защиты прав и исполнения обязательных требований.
8. Отзыв и последствия отказа
Согласие можно отозвать письмом на info@valeravezet.ru с темой «Отзыв AI-согласия». Укажите контакт или примерное время диалога, позволяющие найти запись; Оператор вправе запросить подтверждение личности.
После подтверждённого отзыва новые сообщения не направляются AI-провайдеру; требование об удалении, блокировании или обезличивании рассматривается Оператором в предусмотренном законом порядке. Отказ или отзыв делает AI-помощника недоступным, но не ограничивает просмотр сайта, самостоятельный выбор услуг и обращение к менеджеру через отдельную форму или другой доступный канал.
Если пользователь ранее отдельно создал заявку через форму бронирования или связи, минимальные данные такой заявки могут обрабатываться далее на другом законном основании для ответа, исполнения договора, требований закона или защиты прав. Отзыв AI-согласия сам по себе не является рекламным согласием и не изменяет его.
9. Важное об ответах AI
Ответ формируется автоматически и может содержать ошибку. Он не является подтверждением бронирования, ценой, медицинской, юридической или иной профессиональной консультацией. Существенные условия услуги проверяются на странице предложения и подтверждаются Исполнителем или менеджером.